2025年学工部始终坚持以立德树人为根本，秉持“治理为基、应用为王”核心理念，聚焦学生成长成才核心需求，着力打造数字学工“三化三提”工作体系，以数字化转型破解育人痛点、堵点，赋能学生工作高质量发展，充分发挥“双一流”高校示范引领作用，持续提升育人精准度与实效性。
一是数据治理精细化，提效精准思政。依托“双一流”高校学科优势与技术支撑，常态化开展全校3.7万名学生数据治理工作，建成一体化学生综合管理服务平台，实现PC端与手机端双端协同、无缝衔接，打破数据流通壁垒。推行学生信息采集“一张表”制度，系统整合学生成长各环节数据，构建涵盖12个板块、14966个字段、累计5.7亿条数据的精准学生画像系统，为精准思政开展、个性化育人实施提供科学、高效的数据支撑，推动思政工作从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。
图1 学生画像
二是管理模式智能化，提高履职效能。立足“双一流”高校管理提质升级需求，开发学工任务中心，配套26项辅导员日常工作应用模块，构建“任务下发—进度跟踪—结果考核”全流程闭环管理机制，将周见面、进课堂、谈心谈话等传统“良心活”转化为可量化、可追溯的“成绩单”，推动辅导员履职能力标准化、规范化提升。上线重点关注学生管理系统，实现分级分类帮扶、全流程可视化管理，筑牢学生成长安全防线；优化请销假、离返校等核心管理模块，确保全校本科生底数清、情况明、数据准，大幅提升学生管理规范化、智能化水平。
图2 各管理模块界面
三是学生服务精准化，提升育人实效。发挥“双一流”高校创新引领作用，率先落地全国首批AI辅导员智能体，围绕选课指导、学业规划、心理疏导等学生核心需求，构建8个专属知识库，为学生提供“一生一策”个性化服务，累计服务27933人次，学生满意度达99.8%。上线“一站式”查询、心理咨询预约等27个服务类功能，年服务量达25.45万余人次，全面覆盖全校3.7万余名本研学生，实现学生服务响应即时化、需求对接精准化、服务供给优质化，切实增强学生获得感、幸福感、安全感，以数字赋能彰显“双一流”高校育人担当。
图3 长安大学AI辅导员界面